Ovi Opći uvjeti uređuju redoslijed, način i uvjete kupnje i prodaje robe putem web stranice https://viviscal.bg, u daljnjem tekstu skraćeno „web stranica“, u vlasništvu „TRIPING“ EOOD, EIK 112588352, sjedište i adresa uprave: Sofija, ul. “Nikolaj Rakitin” br. 4, kontakt telefon: 02/9438090, skraćeno “prodavač” i svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu za narudžbe za kupnju robu i naziva se “korisnik” radi kratkoće.
Korištenjem https://viviscal.bg za kupnju i prodaju robe smatra se da prihvaćate i slažete se s niže opisanim Općim uvjetima poslovanja.
ja Predmet
1. Web stranica pruža korisniku informacije o proizvodima i mogućnost kupnje robe ponuđene u internetskoj trgovini, podnošenjem zahtjeva i plaćanjem odgovarajuće prodajne cijene, uz strogo pridržavanje od strane korisnika ovih Općih uvjeta i trenutno zakonodavstvo. Internet trgovina pruža osnovne podatke o ponuđenim proizvodima koji sadrže opis glavnih karakteristika i sliku svakog proizvoda, prodajnu cijenu sa svim porezima i pristojbama, podatke o načinu plaćanja, isporuci i izvršenju ugovora.
2. Prodavatelj nastoji prikazati boje svih proizvoda što je točnije moguće, ali budući da boje koje korisnik vidi na svom monitoru ovise i o samom monitoru /o postavkama boja, pa čak i o kutu pod kojim se slika na monitoru. poštovano/, prodavatelj ne može jamčiti da će monitor korisnika prikazati prave boje, veličine i oblike.
II. Kupoprodaja
3. Objava glavnih karakteristika ponuđene robe i njezine prodajne cijene na web stranici u biti predstavlja javni poziv u smislu čl. 290. st. 1. Trgovačkog zakona podnijeti zahtjev za kupnju u skladu s njima.
4. Prodavatelj ne jamči raspoloživost naručenih artikala. U slučaju nemogućnosti izvršenja obveze zbog toga što robu traženu za kupnju nema na zalihi, prodavatelj u roku od 3 /tri/ radna dana od primitka zahtjeva za kupnju obavještava korisnika – pozivom na navedeni broj u obrascu za prijavu broj telefona ili slanjem poruke na e-mail koji korisnik navede – o potrošenosti robe i mogućnosti promjene narudžbe po želji.
5. Ukoliko je prilikom podnošenja zahtjeva navedena netočna ili netočna adresa, kontakt osoba i/ili broj telefona, “TRIPING” EOOD putem “https://viviscal.bg” nije vezan nikakvim obvezama ispunjenja narudžbe.
6. Korisnik ima mogućnost izvršiti kupnju robe iz ponude web stranice nakon što izvrši sljedeće činjenične radnje:
6.1. ući u online trgovinu na web stranici https://viviscal.bg/;
6.2. odabir artikla po vrsti, veličini i cijeni;
6.3. pritisne gumb “Naruči”, budući da ta radnja predstavlja izjavu volje, koja izričito obvezuje korisnika i prodavatelja snagom ugovora;
III. Cijene i načini plaćanja
7 . Sve cijene na web stranici navedene su u valuti prilagođenoj korisniku, uključujući sve poreze i naknade, po jedinici i ne uključuju troškove dostave.
8. Cijena i troškovi dostave dodaju se vrijednosti narudžbe prema objavljenoj shemi.
9. Načini plaćanja:
9.1. U gotovini /pouzećem/ od strane korisnika ili treće osobe u ime kupca;
9.2. Bankovnom doznakom na žiro račun “TRIPING” EOOD nakon izdavanja predračuna;
9.3. Kreditnom i debitnom karticom, putem sustava plaćanja “MyPost” ili “PayPal”;
10. Narudžbe u vrijednosti većoj od 1.500 BGN moraju se platiti unaprijed putem bankovnog transfera ili sustava plaćanja “MyPost” ili “PayPal”;
IV. Dostava
11. Do 3 radna dana nakon potvrde zahtjeva, osim ako nije drugačije navedeno na samom proizvodu. U slučaju da je za proizvod u trgovini naveden rok isporuke drugačiji od gore navedenog, prihvaća se rok naveden za proizvod. Naručena roba se dostavlja na adresu koju korisnik navede.
V. Odricanje
12. Korisnik ima pravo odbiti primiti robu koju je tražio za kupnju, kada:
12.1. Isporučeni proizvod očito ne odgovara onom koji je korisnik tražio za kupnju, a to se može utvrditi jednostavnim pregledom;
12.2. Roba je oštećena u transportu. U tom slučaju korisnik se mora obratiti dostavljaču koji je dužan sastaviti zapisnik o oštećenju pošiljke.
13. Korisnik ima pravo, bez dugovanja naknade ili penala i bez navođenja razloga, odustati od sklopljenog ugovora u roku od 14 /četrnaest/ radnih dana.
14. Ukoliko potrošač odbije u navedenom roku, dužan je o tome obavijestiti prodavatelja i robu vratiti u originalnom pakiranju, s originalnom etiketom, bez oznaka da je roba korištena ili raspakirana, bez oštećenja ili tretiranja na bilo koji način. Troškove povrata robe snosi kupac. U tom slučaju, prodavatelj će potrošaču vratiti uplaćenu cijenu najkasnije u roku od 30 /trideset/ dana od dana kada je potrošač iskoristio pravo na odustanak od sklopljenog ugovora.
VI. Prava i obveze stranaka
15. Prodavatelj se obvezuje na vrijeme isporučiti traženu robu u neoštećenoj cjelovitosti i prenijeti vlasništvo robe.
16. Korisnik je dužan ne podnositi fiktivne ili nevaljane zahtjeve, naznačiti točnu adresu za dostavu, e-mail adresu za korespondenciju i kontakt telefon, te u slučaju valjane narudžbe platiti cijenu tražene robe, kao i troškove dostave.
17. Korisnik je dužan omogućiti pristup i mogućnost preuzimanja robe. Roba tražena za kupnju dostavlja se na adresu dostave koju je naveo Korisnik u roku navedenom u podacima o dostavi i plaćanju robe. Roba se isporučuje prikladno zapakirana prema vrsti i prijevozu za dostavu. Prilikom primopredaje robe Korisnik ili treća osoba potpisuje popratne dokumente. Trećom osobom smatra se svatko tko nije nositelj prijave, ali preuzima robu na isporuku i nalazi se na adresi koju je naveo Korisnik. U slučaju odbijanja primitka robe, osim u dolje opisanim slučajevima, odbijanje se smatra neutemeljenim te Korisnik snosi troškove dostave i povrata robe. U tom slučaju, Korisnik je dužan naknaditi “TRIPING” EOOD svu štetu i izgubljenu korist, uključujući sve druge troškove izvan troškova dostave i povrata robe, a koji su nastali kao posljedica odbijanja. U slučaju da Korisnik ne bude pronađen u roku za dostavu na naznačenu adresu ili mu se u tom roku ne omogući pristup i uvjeti za isporuku robe, “TRIPING” EOOD se oslobađa obveze isporuke robe tražene za kupnju. . Korisnik može potvrditi svoju želju za preuzimanjem robe nakon isteka roka dostave u kojem nije zatečen na adresi, snoseći sve troškove dostave. U tom slučaju od trenutka potvrde sukladno tome počinje teći novi rok isporuke.
VII. Osobni podaci
1 8. “TRIPING” EOOD putem “https://viviscal.bg/” vodi dužnu brigu o zaštiti osobnih podataka Korisnika, koji su postali poznati prilikom ispunjavanja elektroničkog obrasca za podnošenje zahtjeva za kupnju. Ova obveza se odriče ako je Korisnik dao netočne podatke.
U skladu s važećim zakonskim propisima i odredbama ovih Općih uvjeta, “TRIPING” EOOD može koristiti osobne podatke Korisnika isključivo i samo u svrhe predviđene ugovorom.
19. “TRIPING” EOOD putem “https://viviscal.bg” nema pravo koristiti informacije za ponudu roba i/ili usluga Korisniku, za promocije, slanje čestitki, organiziranje nagradnih igara, upite, za statističke i bilo koje druge svrhe. zakonite svrhe, osim u slučaju izričitog pristanka istih. . Sve druge svrhe za koje se podaci koriste bit će u skladu s bugarskim i europskim zakonodavstvom, primjenjivim međunarodnim aktima, internetskom etikom, pravilima morala i lijepog ponašanja.
20. “TRIPING” EOOD putem “https://viviscal.bg” se obvezuje da neće otkrivati nikakve osobne podatke o Korisniku trećim osobama – državnim tijelima, trgovačkim društvima, pojedincima i drugima, osim u slučajevima kada:
20.1. je dobio izričitu pisanu suglasnost korisnika;
20.2. podatke traže državna tijela ili službenici koji su prema važećem zakonodavstvu ovlašteni tražiti i prikupljati takve podatke;
20.3. “TRIPING” EOOD dužan je dati podatke prema zakonu.
VIII. Autorska prava
21. Svi tekstovi, slike, fotografije i članci objavljeni na ovoj stranici zaštićeni su autorskim pravom i zaštićeni su Zakonom o autorskim pravima i srodnim pravima te subvencioniranim primjenjivim bugarskim i stranim zakonodavstvom. Njihovo korištenje, bez izričitog pristanka autora, protivno je bugarskom zakonodavstvu.
IX. Odgovornost
22. “TRIPING” EOOD putem “https://viviscal.bg/” nije odgovoran za neispunjenje svojih obveza iz ovog ugovora u slučaju okolnosti da “TRIPING” EOOD putem “https://viviscal.bg/” nije izvršio predvidjeti i nije bio dužan predvidjeti – uključujući, ali ne ograničavajući se na slučajeve više sile, slučajne događaje, probleme na globalnoj Internet mreži i u pružanju usluga izvan kontrole “TRIPING” EOOD.
X. Promjene odredbi i uvjeta
23. Prodavatelj može jednostrano promijeniti ove Opće uvjete. Izmjene Općih uvjeta ne utječu na odnos između prodavatelja i korisnika nastao povodom zahtjeva za kupnju proizvoda/proizvoda valjano podnesenog prije izmjene Općih uvjeta.
Na pitanja koja nisu uređena ovim Općim uvjetima primjenjuju se odredbe važećeg zakonodavstva. Sve sporove strane će rješavati sporazumno. Ukoliko se sporazum ne postigne, spor će se rješavati pred nadležnim sudom.